Cheria Intercambios y regalos

Política de privacidad

Esta política explica qué información usa Cheria, para qué la usamos y qué opciones tienes para controlar tus datos.

Fecha efectiva: 14 de agosto de 2026 Responsable: Alexis Castillo México

Resumen rápido

Usamos tu información para que Cheria funcione correctamente: iniciar sesión, organizar intercambios, mostrar wishlists, hacer sorteos secretos, enviar recordatorios, generar ideas con Lia y guardar murales del intercambio. No vendemos tus datos personales.

1. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de cómo uses Cheria, podemos recopilar o guardar:

  • Datos de cuenta, como nombre, correo electrónico, identificador de usuario, idioma y foto de perfil si tu proveedor de inicio de sesión la comparte.
  • Información de tus intercambios, como nombre del evento, participantes, fechas, presupuesto, reglas, exclusiones y resultado del sorteo.
  • Tu wishlist, ideas de regalo, enlaces de tiendas, notas, prioridades y estado de cada deseo.
  • Tu perfil de regalo, incluyendo gustos, estilos, intereses, preferencias, tallas y restricciones.
  • Algunas restricciones pueden incluir información relacionada con salud, como alergias o limitaciones importantes para evitar regalos inadecuados.
  • Fotos, mensajes y recuerdos que agregues al mural conmemorativo.
  • Información necesaria para enviarte notificaciones, como recordatorios del intercambio, actualizaciones importantes o avisos relacionados con el mural.
  • Información sobre tu plan, suscripción, uso mensual de Lia, anuncios mostrados, recompensas obtenidas por anuncios y funciones Premium.
  • Información básica de funcionamiento, como errores, estabilidad de la app, plataforma, idioma y eventos generales de uso para mejorar la experiencia.

2. Cómo usamos la información

Usamos tus datos para:

  • Crear, proteger y mantener tu cuenta.
  • Permitirte crear intercambios o unirte a ellos mediante enlaces de invitación.
  • Ejecutar sorteos secretos y mostrar asignaciones solo a quienes corresponda.
  • Mostrar wishlists, perfiles de regalo y pistas útiles a los participantes adecuados.
  • Permitir reglas de exclusión para que ciertas personas no se asignen entre sí.
  • Enviar notificaciones importantes sobre sorteos, fechas, wishlists, murales y recordatorios del intercambio.
  • Generar recomendaciones, inspiración y evaluaciones de regalos con Lia.
  • Guardar, mostrar y exportar murales conmemorativos.
  • Administrar funciones gratuitas y Premium, límites de uso, anuncios, sus recompensas y suscripciones.
  • Mejorar la seguridad, estabilidad, rendimiento y experiencia general de Cheria.

3. Lia e inteligencia artificial

Lia es la asistente de Cheria para ayudarte a encontrar mejores ideas de regalo. Para responder tus solicitudes, Lia puede usar información relacionada con el intercambio, como presupuesto, ocasión, wishlist, gustos, restricciones, notas y detalles que escribas en campos de texto libre. Las funciones de Lia utilizan Google Gemini API para generar recomendaciones, ideas o evaluaciones. Para cuidar tu privacidad, es recomendable evitar información sensible innecesaria en campos de texto libre, especialmente si no es relevante para recibir una recomendación. Las respuestas de Lia son sugerencias de apoyo; te recomendamos revisar presupuesto, contexto, disponibilidad y preferencias reales antes de comprar o regalar algo.

4. Fotos, mural y contenido compartido

Cheria permite crear un mural conmemorativo cuando termina un intercambio. Puedes subir una foto, escribir un mensaje corto o indicar qué recibiste. Este contenido se muestra dentro del mural del grupo y puede usarse para generar una imagen compartible del recuerdo. Puedes editar o eliminar tu propio recuerdo. El administrador del intercambio puede retirar contenido del mural cuando sea necesario para cuidar la seguridad, privacidad o buena experiencia del grupo.

5. Notificaciones

Si aceptas recibir notificaciones, Cheria puede enviarte avisos relacionados con sorteos realizados, fechas próximas, recordatorios del día del evento, actualizaciones de wishlist de la persona que te tocó regalar e invitaciones para completar el mural conmemorativo. Puedes administrar o desactivar los permisos de notificaciones desde los ajustes de tu dispositivo.

6. Anuncios

Cheria puede mostrar banners publicitarios automáticamente en el inicio a usuarios del plan gratuito. El banner del inicio no se muestra a usuarios Premium. Los usuarios gratuitos también pueden elegir ver anuncios recompensados para recuperar parte de su uso mensual de Lia; verlos es opcional. Ambos formatos se gestionan mediante Google AdMob, que puede procesar la información necesaria para mostrar, medir y proteger los anuncios conforme a sus propias políticas.

7. Servicios que usamos

Cheria utiliza servicios de terceros para operar la app de forma segura y confiable. Usamos Google Firebase para inicio de sesión, base de datos, almacenamiento de fotos, funciones en la nube, notificaciones, estabilidad y análisis básico de funcionamiento. También usamos Google Gemini API para las funciones de Lia, Google AdMob para mostrar y administrar anuncios, Google y Apple cuando eliges iniciar sesión con esos proveedores, y Apple App Store o Google Play para compras, suscripciones o gestión de pagos cuando corresponda.

8. Con quién se comparte

Algunos datos se muestran a otros participantes del intercambio porque son necesarios para que la experiencia funcione. Por ejemplo, tu nombre o foto de perfil si está disponible, tu participación en un intercambio, tu wishlist, tu perfil de regalo, tu recuerdo del mural si decides agregar uno, e información necesaria para que quien te tocó pueda elegir un mejor regalo. No vendemos tus datos personales. También podemos compartir información con proveedores técnicos solo cuando sea necesario para operar Cheria, mantener la seguridad, procesar funciones de la app o cumplir obligaciones aplicables.

9. Seguridad y retención

Cheria aplica medidas técnicas y organizativas para proteger tu información y limitar accesos no autorizados. Entre otras medidas, usamos inicio de sesión seguro, permisos de acceso, verificaciones en servidores y servicios confiables de infraestructura. No prometemos seguridad absoluta, pero trabajamos para proteger la información de forma razonable y proporcional al tipo de datos que maneja la app. Conservamos la información mientras sea necesaria para operar tu cuenta, intercambios, wishlists, murales, suscripciones, soporte, seguridad o cumplimiento. Cuando la información deja de ser necesaria, puede eliminarse o anonimizarse.

10. Tus controles

Dentro de Cheria puedes actualizar tu perfil, modificar tu wishlist, editar gustos y preferencias de regalo, cambiar datos de tus intercambios cuando tengas permisos para hacerlo, eliminar recuerdos del mural que hayas creado, cerrar sesión y eliminar tu cuenta desde Ajustes de cuenta. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la web en https://cheria.app/delete-account. Al eliminar tu cuenta, Cheria borra o anonimiza datos personales asociados cuando corresponde. Es posible que conservemos información mínima sin datos personales directos cuando sea necesaria para seguridad, facturación, conciliación de suscripciones o cumplimiento legal.

11. Menores de edad

Cheria no está dirigida a menores que no puedan otorgar consentimiento válido conforme a las leyes aplicables. Si crees que se creó una cuenta sin autorización adecuada, contáctanos para revisarlo.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando la app cambie, agreguemos funciones, ajustemos servicios o debamos cumplir nuevos requisitos legales o de tiendas de aplicaciones. La versión vigente estará disponible en esta página.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad, datos personales o eliminación de cuenta, escríbenos a support@cheria.app.